リフォームアドバイザーの仕事で
活かせる・身に付く知識と経験

住宅の老朽化やライフスタイルの変化などにより、需要が高まっているリフォーム業界。そんなリフォームをトータルでサポートするのがリフォームアドバイザーの業務ですが、この仕事にはどのようなスキルが役立ち、仕事を通じてどのような知識・技術を習得できるのでしょうか。リフォームアドバイザーとしてキャリアアップし、長く業界で活躍していくためにも、活かせる知識・身につけられるスキルについて知っておきましょう。

提案力・コミュニケーション力

リフォームを希望するお客様の要望に耳を傾け、そのニーズを汲み取り、プランに落とし込んでいくのがリフォームアドバイザーの業務。そのためには相手の潜在的なニーズを把握するためのコミュニケーション能力と、理想を実現するために必要なプランの提案力が欠かせません。

ここでは、「お客様の要望をうまく聞き出せる」「スムーズな情報共有が実現する」といった業務に活かせるメリットと、このスキルを伸ばすことで将来的にどのような仕事につながるか、といった情報をまとめています。

職人の手配・管理能力

リフォームのプラン立て・設計についてはリフォームアドバイザーが担当するケースがほとんどですが、実際の施工については専門の職人が行います。ここでリフォームアドバイザーに求められるのは、リフォームのプランやジャンルに適した職人の手配。さらに、プラン・設計通りに施工が進んでいるかを確認する管理能力となります。

職人の手配・管理能力がリフォームの現場でどう活きるのか、スキルを磨くことでどのような仕事につながっていくのか、といった情報をチェックしていきましょう。

建築・設計に関する知識

お客様の要望に沿ったリフォームを実現するには、建築・設計に関する知識も欠かせません。どんなにお客様が「こういうリフォームをしたい」という要望を出しても、法令や安全面を考慮した場合、それを叶えられないケースがあります。その判断基準となるのが、建築や設計に関する知識なのです。

ここでは、建築・設計にまつわる知識をリフォームアドバイザーの仕事にどう活かせるか、リフォームアドバイザーとしての業務に活かすポイントを具体的に解説します。

インテリア・内装の知識

天井・壁・床・家具・調度品といった、住まいのイメージを大きく左右するインテリア・内装という要素。使用する素材や製品、その組み合わせによってもイメージは大きく変化するため、リフォームアドバイザーは具体的な完成イメージを頭に描きつつ、お客様にアドバイスを提供する必要があります。

インテリアや内装についての知識を深めることにより、リフォームアドバイザーはどのようなメリットを享受できるのか、お客様にどのようなサービスを提供できるようになるのかなど、詳しい情報をまとめてみました。