リフォームアドバイザーに向いている人

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目次

リフォーム業界に転職をする前に、自分が正確的に向いているのかどうかを知っておくことは大切です。ここでは、リフォーム業界が向いている人の特徴を詳しく紹介します。

コミュニケーションが得意、苦手ではない

お客様と深くかかわり、リフォームを通して生活の質や満足度向上を目指すリフォームアドバイザー。

トラブルなく理想のリフォームを実現するには、お客様だけでなく、他部署のスタッフ・メーカー営業・施工を担当する職人など、さまざまな人とコミュニケーションをとる必要があります。

そのため、初めての人とでも積極的にコミュニケーションをとることができ、信頼関係を築けるタイプが向いているでしょう。

より良い暮らしや住まいために仕事をしたいと思える人

古くなった内装や設備を新しくするだけがリフォームではありません。お客様の悩みに耳を傾け、どこに課題があるのかを明確にし、それを解決するための提案をするのがリフォームアドバイザーの仕事です。

そのため、相手の悩みや潜在的なニーズを引き出し、お客様の目線に立ったアドバイス・プランの立案ができるタイプはリフォームアドバイザーに適しているでしょう。

ポジティブでチャレンジ精神が旺盛

リフォームの案件は依頼主によって大きく異なり、ときには困難がつきまとうこともあります。しかし、その困難に対して単に「無理」とあきらめるのではなく、「まずはやってみよう」と考えるポジティブな思考・チャレンジ精神が大事。

試行錯誤することで生まれるアイデアや突破できる壁もあるため、常に前向きに物事を考えられるタイプは、この仕事に向いていると言えるでしょう。

臨機応変な対応ができる

リフォームやリノベーションでは、マニュアルや指示通りに業務を進める力も大切ですが、突然のトラブルや変更などに対し、臨機応変に対応しなければならない場面も出てきます。

こういった場面で冷静に状況を見ることができ、他者からの意見も積極的に取り入れながら柔軟に立ち回れる人は、リフォームアドバイザーとして能力を発揮できるでしょう。

スケジュール管理が得意な人

リフォームアドバイザーの業務は、お客様との打ち合わせ・職人の手配・リフォーム工事の立ち合いや管理業務・見積もりや契約書の作成・アフターフォローなど多岐にわたります。

これらの業務を滞りなくスムーズに進めるためには、スケジュール管理が必須。そのため、効率よく段取りを組むことができ、マルチタスクで業務を進めていける人が向いています。

企画と提案が得意な人

お客様の要望を形にするのがリフォームアドバイザーの仕事ですが、プロならではのデザインやアイデアを提案し、イメージ以上の仕上がりを目指すことも重要です。

お客様のライフスタイルや家族構成、周辺環境や必要な住宅機能などを考慮し、長く快適に住み続けられるリフォームプランを企画・提案できる人は、お客様からも感謝されるでしょう。

目標達成への意欲が高い人

リフォームアドバイザーは、リフォームプランの提案・施工管理・引き渡し・アフターフォローに至るまで、ワンストップで対応することがほとんど。そのため、最後までしっかりと責任を持ち、目標を達成できる意欲がある人に向いています。

明確な目標を掲げることでモチベーションもアップし、よりお客様のためになるサポートができるようになるでしょう。

ビーリフォーマー編集チームより
建物や住まい、インテリアなどに興味があるも大切

リフォームアドバイザーに専門的な資格は必要ありませんが、建築・住まい・インテリアなどに興味がある人は、仕事を通じてスキルアップしていけるでしょう。とくにリフォーム業界は日々進化を続けているため、製品や素材の種類、デザインのトレンドなど、学ぶべきことがたくさんあります。そういったものに対し「学ばなければならない」という意識ではなく、楽しみながら学べるタイプであれば、長く業界で活躍していけるのではないでしょうか。

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引用元URL:アートリフォーム公式HP (https://www.artreform.com/)
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